药品销售管理系统需求分析
一 部门划分
1、进药部门
该部门是医药销售的基础。只有保证该部门的正常的运行，才能更好的完成药品销售的顺利进行。在该部门中，需要对入库的药品进行细致入微的药品信息登记。其中包括每次进购的药品信息和财务、每次取出用于销售的药品信息和财务、过期药品的信息和财务以及处理情况。到一定的阶段还需要对所有的数据进行汇总分析。
2、售药部门
该部门是医药销售的直接部门。是面向顾客的一种服务。会比较直观的体现整个医药的销售情况。虽然该部门需要了解和学习不少的销售技巧方面的知识，以到达提高销售业绩的目的。但对于本系统来讲，该部门主要实现对每次进柜的药品信息登记、每售出一件药品的信息登记、回收过期药品的信息登记等。只有每次细致的记录相关信息，才能更有条理的顺利完成各个要求。
二 子系统功能
该系统总的方面分为两个大的板块，就是上面讲的进药部门和售药部门。但在具体实施过程中。会涉及到不同的子系统及相关的数据属性等。这样更细致全面的罗列出各个方面的信息和要求，有助于系统的完整性和操作的有效性。在医药销售中，首先会涉及到基本的药品信息，包括其基本属性信息以及价格信息等。销售都会涉及到财务状况，因此必须做好相关的财务信息记录。另外，还会涉及到销售管理和仓库管理的相关数据。因此在该系统中，会有以下几个子系统：基本信息子系统、库房管理子系统、销售管理子系统、财务统计子系统、总经理子系统。
三 背景说明
医药作为民生的基本保障之一。是我们生活中不可缺少的部分。近来，越来越多的医药销售点普及。规模各不一样。但总的来说，免不了两个部分：进购药品和销售药品。为了实现这两个部分的功能和要求，需设计出功能细致的完整系统。该系统需包含对药品信息的管理、对财务状况的管理等。医药管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作。手工进行企业日常的药品销售、出入库的工作，容易出现“开空单”的现象，且呆账、错账时有发生，而且费时费力。本系统在设计中考虑和克服了上诉问题，实现了企业管理工作的系统化、规范化和自动化。在本次课程设计中，基于对资料的调查了解和自身的主观认识粗略设计出如下医药销售系统。以达到实现简单的医药销售的各个功能的目的。
四 各子系统的功能
基本信息子系统
1、 药品基本信息
（编号、药名、单价、数量、总价、供应商、备注）
2、 供应商基本信息
（供应商号、名称、联系人、所在城市、联系方式）
3、 客户基本信息
（客户号、类别、联系人、所在城市、联系方式）
4、员工基本信息
（员工号、姓名、用户名、密码、职位、权限）
库房管理子系统
1、 对入库的药品进行登记
（编号、药名、数量、单价、总价、备注）
2、 对仓库中的药品进行查询
（编号、药名、库存数量、单价、备注）
3、 进行退货处理
（编号、药名、退货数量、单价、备注）
销售管理子系统
1、 对每一次销售行为进行登记
（编号、药名、单价、数量、总价、经手人、日期）
2、 对销售报表进行查询
（编号、药名、单价、数量、总价、经手人、日期）
3、 对销售退货进行处理
（编号、药名、单价、数量、总价、经手人、日期）
财务统计子系统
1、 每天的收入、支出记录
（编号、发票号、数额、经手人、日期）
2、 每月的结算
（编号、上月余额、收入、支出、余额、经手人、日期）
3、 年终结算
（编号、收入、支出、净收入、经手人、日期）
总经理子系统
1、查询销售情况和财务状况以便了解本企业的经营状况，做出相应的决策；
2、管理员工，了解不同员工的上班时间和他的相关的业绩；
3、客户的管理，了解客户的数量，注销有问题的客户；
4、供应商的管理，了解供应信息，选择最合适的供应商。
五 数据字典
1、 数据项
编号 数据项名称 说明部分
1 编号 整形类型，具有唯一性
2 药名 字符型，具有唯一性
3 单价 浮点型
4 数量 整形
5 总价 浮点型
6 供应商 字符型，具有唯一性
7 联系人 字符型
8 经手人 字符型
9 所在城市 字符型
10 收入 浮点型
11 支出 浮点型
12 日期 格式**/**/**
13 供应商号 整形，具有唯一性
14 员工号 整形，具有唯一性
15 客户号 整形，具有唯一性
16 名称 字符型
17 联系方式
18 类别 整形，表示客户的类别
19 姓名 字符型
20 职位 字符型
21 权限 字符型
22 备注 文本类型
23 库存数量 整形
24 退货数量 整形
25 发票号 整形，发票的编号
26 数额 浮点型，发票上的金额
27 上月余额 浮点型
28 余额 浮点型
29 净收入 浮点型
2、 数据结构
编号 数据结构名 属性
1 药品基本信息 编号、药名、单价、数量、总价、供应商
2 供应商基本信息 供应商号、名称、联系人、所在城市、联系方式
3 客户基本信息 客户号、类别、联系人、所在城市、联系方式
4 员工基本信息 员工号、姓名、职位、权限
5 入库登记 编号、药名、数量、单价、总价、备注
6 仓库查询 编号、药名、库存数量、单价、备注
7 退货处理 编号、药名、退货数量、单价、备注
8 销售登记 编号、药名、单价、数量、总价、经手人、日期
9 销售报表 编号、药名、单价、数量、总价、经手人、日期
10 销售退货 编号、药名、单价、数量、总价、经手人、日期
11 日结算 编号、发票号、数额、经手人、日期
12 月结算 编号、上月余额、收入、支出、余额、经手人、日期
13 年终结算 编号、收入、支出、净收入、经手人、日期
3、 数据流
编号 数据流名 输入 输出
1 药品信息 入库药品 药品基本信息
2 供应商信息 新增供应商 供应商基本信息
3 客户信息 新增客户 客户基本信息
4 员工信息 招新员工 员工基本信息
5 支出情况 子部门支出 子部门财务信息
6 收入情况 子部门收入 子部门财务信息
7 部门营业情况 子部门财务信息 药店财务总汇信息
4、 数据存储
数据存储名 输入数据流 输出数据流
药品信息 药品基本信息
供应商信息 供应商基本信息
员工信息 员工基本信息
药品入库 新进购药品的信息 仓库中药品信息
仓库退货 退出货物的基本信息 仓库中药品信息
销售登记 售出药品的信息 药品基本信息
销售退货 退回药品信息 药品基本信息
财务统计 收入和支出情况 财务状况
5、 处理过程
处理过程名 输入数据流 输出数据流
招收新员工 终端 员工基本信息
辞掉老员工 终端 员工基本信息
药品入库 终端 药品基本信息
仓库退货 终端 药品基本信息
销售登记 终端 药品基本信息
销售退货 终端 药品基本信息
财务统计 收入、支出情况 财务状况
概念结构设计过程
本次课程设计开发医药销售管理系统,经过可行性分析、详细调查以及多次讨论,确定了该系统主要由进购药品和销售药品两部分组成。具体来说分为五个子系统，分别是：基本信息子系统、库房管理子系统、销售管理子系统、财务统计子系统、总经理子系统。各个子系统各司其职，独立完成自身的任务又与其他子系统紧密联系。本结构设计过程采用自顶向下的设计方法，即首先定义全局概念结构的框架，然后逐步细化。下面给出各个子系统的分析及分E-R图的设计及对其进行的各项调整
基本信息子系统
子系统功能：
1、 收集药品、员工、顾客和供应商的基本信息并做好相应的记录和管理。其中包括对当前信息的添加、修改、删除等管理。
2、 定期对各种信息进行整理。比如对过了保质期的药品信息和过了一定时限的员工、顾客和供应商信息的删除。以减少资源的浪费。
3、 对系统自身的维护管理。比如系统的修复和升级等。
根据设计情况以及数据字典，画出该子系统的分E-R图。
员工信息分E-R图：
药品信息分E-R图：
顾客信息E-R图：
供应商信息E-R图：
实体属性如下：
员工（员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、职务、权限、备注）
药品（编号、药名、类别、供应商、库存量、进价、售价、有效期、备注）
顾客（客户号、名称、联系人、联系方式、所在城市、备注）
供应商（供应商号、名称、联系人、联系方式、所在城市、备注）
库房管理子系统
子系统的功能：
1、对入库的药品进行编号登记管理。将各种药品分类编号登记其名称、数量及进购价格等相关信息，便于查询的方便和效率。
2、对每次从仓库取出的药品进行详细的登记管理。主要包括其药名、数量、经手人、取出日期等管理。
3、实现随时查询仓库情况的功能。要求能即使登入界面、准确查询相关的仓库当前的信息。
4、能做好对不合要求的药品的退货管理。要求记录退掉的药品的名称、数量、所值金额和退货原因等相关信息。
根据设计情况以及数据字典，画出该子系统的分E-R图。
实体属性如下：
入库合出库药品（编号、药名、数量、单价、总价、备注）
对仓库中药品的查询（编号、药名、库存量、单价、备注）
退货处理（编号、药名、退货数量、单价、备注）
销售管理子系统
子系统功能:
1、及时对每次销售行为的准确记录。包括药品的编号、名称、数量、金额、经手人、经手日期等相关信息的准确登记。方便整个的管理和其他的查询工作的完成。
2、对每次退货进行详细的记录。除了药品的基本信息之外，还需要对退货原因进行详细的登记。以便找出原因并尽力解决其原因。以减少以后的退货率。
3、能够实现月终和年终的总的数据统计以及能实现随时对销售报表的查询功能。其中数据的统计主要包括编号、药名、数量、金额、经手人、统计截止日期等。而对报表的查询时需要有如下属性的总的统计。比如：某种药品的售出数量、总的售出金额、统计截止日期、负责人证明。 |
