商业银行保险营销渠道研究(2)

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资料介绍

目录
摘要……………………………………………………………………………1
关键字…………………………………………………………………………1
一、绪论………………………………………………………………………1
（一）选题研究意义…………………………………………………………1
（二）国内外研究现状………………………………………………………2
1.国外研究现状…………………………………………………………………2
2.国内研究现状…………………………………………………………………2
（三）研究内容及方法…………………………………………………………4
二、我国商业银行保险营销渠道概念辨析和界定…………………………4
（一）商业银行保障的定义…………………………………………………4
（二）商业银行保险渠道及其分类…………………………………………4
三、我国商业银行保险营销渠道发展现状………………………5
（一）我国商业银行保险组织及管理模式现状……………………………5
1.代理协议模式占主导地位……………………………………………………5
2.出现了合资、股权投资等组织形式…………………………………………5
3.管理模式………………………………………………………………………5
（二）我国商业银行保险营销渠道发展现状………………………………5
四、我国商业银行保险环境分析……………………………………………7
（一）我国商业银行保险渠道选择的外部环境分析………………………7
1.外部宏观环境（PEST）分析………………………………………………7
2.外部微观环境分析…………………………………………………………10
（二）我国商业银行保险营销渠道选择的内部环境分析…………………11
1.人力资源……………………………………………………………………12
2.物力资源……………………………………………………………………12
3.财力资源……………………………………………………………………12
4.组织文化环境………………………………………………………………12
五、我国商业银行保险营销渠道选择的(SWOT)分析………………………12
（一）柜面业务………………………………………………………………12
（二）理财中心业务…………………………………………………………14
（三）网上营销………………………………………………………………14
（四）电话营销………………………………………………………………15
六、我国商业银行保险营销渠道的选择……………………………………16
（一）我国商业银行保险营销渠道选择的标准……………………………16
1.以客户需求为导向……………………………………………………………16
2.渠道选择要考虑经营成本……………………………………………………17
3.渠道选择要结合企业经营战略………………………………………………17
4.渠道选择要展示和维护企业形象和信誉……………………………………17
（二）我国商业银行保险营销渠道的现实选择……………………………17
1.销售协议………………………………………………………………………18
2.战略联盟………………………………………………………………………18
3.合资公司………………………………………………………………………19
4.金融集团………………………………………………………………………19
七、结束语…………………………………………………………………19