商业银行理财产品营销策略研究(MBA硕士)(论文30000字)
Study on the marketing strategy of commercial bank financial products
——Take China Construction Bank Hubei Branch as an illustration
中 文 摘 要
目前，随着我国居民理财意识的逐步提高，在一定程度上促进了我国商业银行理财业务的快速发展，但是发展状况并不十分理想，存在很多不足的地方，尤其在当今激烈竞争的市场环境下，商业银行若想很好的推动理财产品业务的全面发展，就必须加大营销策略的构建和完善，只有正确运用各种市场营销策略才能不断开拓市场，保持竞争优势。所以说，营销策略是否完善已经成为当今商业银行理财业务能否得到全面发展的关键。
基于此，本文针对当前我国商业银行理财产品的发展现状进行了一定的调查分析，首先对本课题研究的背景、意义和国内外研究现状进行了一定的探讨，其次对市场营销相关理论进行了一定的阐述，主要是从产品营销环境理论和STP理论两方面进行阐述；在此基础上，结合理财产品的相关概念，从建设银行湖北分行实际出发，对该行理财产品业务发展状况和营销现状进行深入分析，并从中找出当前建设银行湖北分行理财产品营销存在的问题，主要是目标市场不明确、市场地位不清晰、理财产品创新不足、定价不合理等等问题；再次，从建设银行理财产品营销策略构建角度，分别进行SWOT分析、目标顾客分析、竞争者分析；最后，针对当前建设银行理财产品营销过程中存在的问题提出完善营销策略的对策，比如说，目标市场选择、产品策略、价格策略等等，以期本文的研究在一定程度上能促进建设银行湖北分行理财产品的进一步发展，从而能更好的推动该行的全面建设。同时，还可以为其他商业银行在理财产品营销策略上提供一定的借鉴作用。
关键词：商业银行，理财产品，营销策略
Abstract
At present, along with our country residents of financial product awareness gradually improve, to a certain extent promote the comprehensive development of financial products of commercial banks in china. But now in the business development in China is not good, there are many deficiencies, especially in the banking industry and fierce competition from other financial markets, commercial banks want to get good push for all-round development of financial products, we must increase the construction of marketing strategy and perfect, only the correct use of various market marketing strategy will continue to open up the commercial bank financial market, competitive advantage. Therefore, strengthening the construction and improving the financial product marketing strategy of commercial bank is the commercial bank financial products are the key of all-round development.
Based on this, this paper analyzes the development survey according to the current situation of our country commercial bank financial products, combined with the Hubei branch of China Construction Bank financial products marketing as a starting point, has carried on the discussion will first on the topic research background, significance and research situation at home and abroad, the market marketing theories the paper, which is mainly given from two aspects of product marketing theory and STP theory; on this basis, further analysis for current situation of marketing of financial products, the Construction Bank of China Hubei branch of the relevant concepts of financial products, mainly analyzes the Construction Bank Hubei branch of the financial market development and marketing status, and find out the existence of Hubei branch of the Construction Bank financial products marketing problems, the main problems are: the unclear target market, market position is not clear, lack of financial products innovation, unreasonable pricing and so on; thirdly, analysis on the construction of bank financing products marketing strategy construction, respectively from the SWOT analysis, target customer analysis, competitor analysis a comprehensive analysis of three aspects; finally, suggestions for improvement Bank financial products marketing strategy, puts forward some countermeasures, existing in the current construction bank financial products marketing process and the construction analysis for example, several aspects of the target market selection, product strategy, price strategy to improve, and the research in this paper could promote the further development of the Hubei branch of Construction Bank financial products in a certain degree, to better promote the comprehensive construction of the line. At the same time, but also for other commercial banks to provide certain reference role in the construction of financial product marketing strategy.
Keywords: Commercial banks, financial products, marketing strategy
目 录
中 文 摘 要 1
Abstract 2
目 录 4
表 目 次 6
图 目 次 7
第一章 绪 论 8
第一节 选题研究的背景和意义 8
一、研究背景 8
二、研究意义 9
第二节 国内外理财产品发展现状 9
一、国外研究现状 9
二、国内研究现状 10
第三节 研究内容 12
第二章 市场营销相关理论综述 13
第一节 市场营销的内涵 13
一、市场营销的本质 13
二、服务营销 13
第二节 营销环境理论 14
一、营销环境分析 14
二、消费者购买行为理论 15
第三节 STP理论 17
一、市场细分 17
二、市场定位 18
三、营销组合策略 18
第三章 建设银行湖北分行理财产品营销现状与问题分析 20
第一节 理财产品的定义与特征 20
一、理财产品概述 20
二、理财产品的分类 20
第二节 建设银行湖北分行理财产品营销现状分析 21
一、现阶段我国商业银行理财产品市场发展状况 21
二、建设银行湖北分行理财产品营销现状 24
第三节 建设银行湖北分行理财产品营销存在的问题 26
一、目标市场不明确 26
二、市场地位不清晰 27
三、理财产品创新不足 27
四、定价不合理 28
五、营销渠道单一 29
六、宣传力度不够 29
七、服务质量不高 30
第四章 建设银行理财产品营销策略构建分析 31
第一节 SWOT分析 31
一、优势分析 31
二、劣势分析 32
三、机遇分析 32
四、威胁分析 34
第二节 目标顾客分析 35
一、目标顾客特征 35
二、目标顾客购买行为 36
第三节 竞争者分析 37
一、外资银行的竞争分析 37
二、理财产品之间的竞争分析 37
第五章 建设银行理财产品营销策略 38
第一节 目标市场选择 38
一、目标市场选择 38
二、市场定位 39
第二节 4p’S策略 39
一、产品策略 39
二、价格策略 39
三、渠道策略 40
四、促销策略 41
第三节 服务营销策略 41
一、不断提升客户对服务的满意度 42
二、不断进行业务服务流程的改革 42
结论与前景展望 44
参 考 文 献 45
致 谢 47
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